Afiliados da Shopee e do Mercado Livre vêm relatando ao Central Afiliado quedas expressivas nos ganhos nas últimas semanas. Em alguns casos relatados à nossa apuração, a redução teria passado de 50%, mesmo com o volume de cliques permanecendo semelhante ao de períodos anteriores.
A situação tem levado parte dos afiliados a questionar se existe algum problema no rastreamento das vendas ou na contabilização dos cliques. Até o momento, porém, não há evidência pública que permita afirmar que as plataformas estejam deixando de registrar cliques ou vendas de forma proposital.
O que existe são relatos de usuários que perceberam uma diferença significativa entre o tráfego enviado e o dinheiro efetivamente gerado.
Afiliados dizem que os cliques continuam, mas os ganhos caíram
Um dos pontos que mais chama atenção nos relatos recebidos pelo Central Afiliado é a comparação entre cliques e ganhos.
Segundo os afiliados, o volume de acessos aos links continua próximo do que era registrado anteriormente. Mesmo assim, a quantidade de vendas e, principalmente, o valor das comissões teria diminuído consideravelmente.
Na prática, isso gera uma dúvida bastante comum: se o afiliado continua levando praticamente a mesma quantidade de pessoas para a plataforma, por que os ganhos caíram tanto?
Essa pergunta não tem uma resposta única.
Ter o mesmo número de cliques não significa necessariamente ter a mesma quantidade de vendas. A conversão pode mudar, assim como o valor dos produtos comprados, as categorias divulgadas, as condições comerciais e outros fatores que influenciam diretamente a comissão.
Também existem regras diferentes de atribuição entre as plataformas.
Shopee e Mercado Livre possuem janelas de atribuição diferentes
Na Shopee, a Central de Ajuda informa que o período de atribuição após um clique em um link de afiliado é de sete dias. A plataforma também explica que o último clique válido antes da compra determina qual afiliado recebe a comissão.
No Mercado Livre, a janela de atribuição informada oficialmente é bem menor: 24 horas. A plataforma também utiliza o último clique válido como critério para atribuição.
Isso significa que o caminho entre um clique e uma comissão não é tão simples quanto simplesmente contar os acessos.
Um afiliado pode gerar milhares de cliques e, ainda assim, ter uma quantidade menor de vendas atribuídas. Da mesma forma, uma alteração no comportamento do consumidor pode fazer com que o mesmo volume de tráfego gere menos receita.
Por isso, os relatos recebidos pelo Central Afiliado levantam uma questão legítima, mas não comprovam, por si só, que exista uma falha no sistema de rastreamento.
Queda nos ganhos não significa necessariamente erro da plataforma
A principal preocupação de alguns afiliados é justamente essa.
Há usuários que chegam a considerar a possibilidade de que parte dos cliques não esteja sendo contabilizada ou que determinadas vendas estejam deixando de ser atribuídas. Outros questionam se existe algum problema técnico afetando a conversão.
Mas é preciso separar suspeita de evidência.
Até o momento, não encontramos um comunicado público da Shopee ou do Mercado Livre confirmando uma falha generalizada no sistema de atribuição de afiliados que explique as quedas relatadas.
Também não é possível concluir, apenas pela comparação entre cliques e ganhos, que uma plataforma esteja deliberadamente deixando de contabilizar vendas.
Para chegar a essa conclusão seria necessário comparar dados mais detalhados, como cliques, pedidos atribuídos, pedidos aprovados, cancelamentos, valores das vendas e comissões efetivamente geradas.
Agosto foi realmente um mês fraco?
Essa é outra possibilidade levantada pelos próprios afiliados.
Parte da comunidade considera que agosto teria sido um mês particularmente fraco e que o desempenho poderia começar a melhorar agora, no início de setembro.
Os dados disponíveis, entretanto, mostram um cenário mais misto.
No comércio eletrônico, agosto teve momentos bastante fortes. A Nuvemshop informou que o faturamento das lojas D2C monitoradas pela plataforma cresceu 50,3% em relação a agosto de 2025, enquanto os pedidos aumentaram 39,9%.
A própria Shopee também divulgou crescimento superior a 50% nas vendas de eletroeletrônicos durante a campanha 8.8, realizada em 8 de agosto.
Esses números não permitem dizer como foi o desempenho específico dos afiliados da Shopee ou do Mercado Livre durante todo o mês. São mercados e métricas diferentes.
Ainda assim, eles mostram que seria precipitado afirmar que o comércio eletrônico brasileiro inteiro teve um agosto fraco.
O desempenho de um afiliado pode ser completamente diferente do comportamento geral do e-commerce.
O período eleitoral pode estar influenciando?
Outro ponto citado nos relatos dos afiliados é o momento político do país.
A campanha eleitoral começou oficialmente em 16 de agosto, e o primeiro turno das eleições de 2026 está marcado para 4 de outubro.
Alguns afiliados acreditam que a disputa eleitoral, o aumento da publicidade política e a atenção dos consumidores para outros assuntos podem estar contribuindo para um ritmo de vendas mais lento.
Essa, porém, é uma percepção relatada pela comunidade, e não uma relação comprovada entre eleições e queda nas comissões de afiliados.
Também há fatores econômicos que merecem atenção. O IBGE mostrou que o consumo das famílias recuou 0,4% no segundo trimestre de 2026, enquanto a economia brasileira continuou crescendo.
Portanto, o comportamento do consumidor pode estar mudando, mas ainda não há dados suficientes para atribuir especificamente a queda dos afiliados ao período eleitoral.
Setembro pode mostrar se existe uma tendência
Para os afiliados, os próximos dias podem ser importantes.
Se os ganhos voltarem a crescer em setembro acompanhando o mesmo volume de cliques, uma das possibilidades é que agosto tenha sido apenas um período de desempenho abaixo do esperado para determinados nichos e públicos.
Por outro lado, se a diferença entre cliques e ganhos continuar aumentando, especialmente entre afiliados de diferentes regiões, nichos e plataformas, a comunidade poderá ter mais elementos para investigar.
Uma comparação isolada de um mês dificilmente é suficiente para identificar uma falha de atribuição.
O ideal é acompanhar a evolução de vários indicadores ao mesmo tempo.
O que os afiliados devem acompanhar
Para quem trabalha profissionalmente com Shopee ou Mercado Livre, o momento exige atenção aos próprios números.
Além dos cliques, vale observar:
- quantidade de pedidos atribuídos;
- taxa de conversão;
- valor médio das vendas;
- comissão média por pedido;
- produtos que estão convertendo;
- pedidos cancelados ou não aprovados;
- diferença entre tráfego enviado e vendas efetivamente atribuídas.
Essa análise pode ajudar a descobrir se a queda está concentrada em determinado tipo de produto ou se realmente existe uma mudança mais ampla no desempenho.
Também é recomendável guardar os relatórios das plataformas. Caso surja posteriormente alguma confirmação de instabilidade ou alteração no sistema, ter o histórico dos dados pode ajudar o afiliado a comparar os períodos.
O que está confirmado até agora
A apuração do Central Afiliado encontrou uma quantidade relevante de relatos de afiliados afirmando ter registrado quedas expressivas nos ganhos, em alguns casos superiores a 50%, mesmo mantendo volume semelhante de cliques.
Isso é um relato da comunidade e uma apuração do comportamento informado pelos usuários, e não uma confirmação de falha da Shopee ou do Mercado Livre.
Até o momento, também não encontramos comunicado oficial das duas empresas atribuindo essas quedas a um problema generalizado no rastreamento de afiliados.
A explicação pode estar em diferentes fatores — desde conversão e comportamento do consumidor até mudanças na composição das vendas — e ainda não é possível apontar uma causa única.
O início de setembro será um período importante para observar se os ganhos começam a se recuperar ou se a diferença entre cliques e comissões continua aumentando. Se o comportamento persistir, a discussão sobre atribuição e contabilização das vendas provavelmente ganhará ainda mais força entre os afiliados.
